WERSJA SKRÓCONA WERSJA PEŁNA

Jesteś u nas po to, żeby bezpiecznie uczyć się i przygotować do kursu oraz egzaminu. Masz prawo czuć się spokojnie, bezpiecznie i być traktowany/a z szacunkiem.

MASZ PRAWO:

być traktowany/a uprzejmie i z szacunkiem,

zadawać pytania i otrzymywać jasne odpowiedzi,

zgłosić, że coś Cię niepokoi,

powiedzieć, że czyjeś zachowanie jest dla Ciebie nieprzyjemne,

oczekiwać pomocy, kiedy czujesz się zagrożony/a albo źle potraktowany/a.

NIKT W OSK NIE MOŻE:

Cię wyśmiewać, obrażać ani poniżać,

krzyczeć na Ciebie, zastraszać Cię ani grozić Ci,

dotykać Cię w sposób, który jest niepotrzebny albo sprawia Ci dyskomfort,

pisać do Ciebie w prywatnych, dziwnych albo niestosownych sprawach,

proponować Ci spotkań niezwiązanych z kursem,

wysyłać Ci niestosownych wiadomości, zdjęć lub filmów,

naruszać Twojej prywatności i godności.

CO ZROBIĆ, JEŚLI COŚ CIĘ NIEPOKOI?

Powiedz o tym osobie dorosłej, której ufasz:

rodzicowi,

opiekunowi,

innemu bliskiemu dorosłemu,

albo zgłoś to bezpośrednio w OSK.

Możesz zgłosić:

że ktoś źle Cię potraktował,

że ktoś Cię przestraszył, upokorzył albo obraził,

że czyjeś zachowanie było wobec Ciebie niestosowne,

że boisz się przyjść na zajęcia albo jazdy,

że widziałeś/aś, że inna osoba małoletnia jest źle traktowana.

CO SIĘ STANIE PO ZGŁOSZENIU?

potraktujemy sprawę poważnie,

wysłuchamy Cię spokojnie,

podejmiemy działania, żeby było bezpiecznie,

jeśli będzie trzeba, skontaktujemy się z Twoim opiekunem albo odpowiednimi służbami.

BEZPIECZNY KONTAKT W OSK

KONTAKT Z PRACOWNIKAMI I INSTRUKTORAMI POWINIEN:

dotyczyć kursu, jazd, grafiku lub spraw organizacyjnych,

być kulturalny i jasny,

odbywać się w sposób bezpieczny i odpowiedni.

NIEDOZWOLONE SĄ:

prywatne, dwuznaczne lub niestosowne wiadomości,

propozycje spotkań niezwiązanych z kursem,

obraźliwe komentarze, żarty albo teksty, które Cię zawstydzają,

zachowania przekraczające Twoje granice.

GDZIE SZUKAĆ POMOCY?

W nagłej sytuacji zagrożenia dzwoń: 112 – numer alarmowy

Możesz też szukać wsparcia tutaj: 116 111 – Telefon Zaufania dla Dzieci i Młodzieży

„Niebieska linia” tel.: 800-12-00-02

Dziecięcy telefon zaufania Rzecznika Praw Dziecka tel.: 800-12-12-12

W OSK PIERO chcemy, żeby każdy małoletni czuł się bezpiecznie, spokojnie i był traktowany z szacunkiem.

Data wprowadzenia: 01.01.2025

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejsze Standardy Ochrony Małoletnich, zwane dalej „Standardami”, określają zasady zapewnienia bezpieczeństwa małoletnim uczestniczącym w zajęciach, szkoleniach i innych aktywnościach organizowanych przez OSK PIERO.

Celem Standardów jest: ochrona małoletnich przed krzywdzeniem; określenie zasad bezpiecznych relacji pomiędzy personelem a małoletnimi; ustalenie procedury reagowania w przypadku podejrzenia krzywdzenia małoletniego; zapewnienie zgodności działania OSK z obowiązującymi przepisami prawa.

Standardy obowiązują wszystkie osoby wykonujące zadania na rzecz OSK, w szczególności: właściciela, instruktorów nauki jazdy, wykładowców, pracowników biurowych i administracyjnych, osoby współpracujące na podstawie umów cywilnoprawnych, praktykantów i wolontariuszy, jeśli wykonują czynności na rzecz OSK.

Ilekroć w Standardach jest mowa o małoletnim, personelu, krzywdzeniu oraz opiekunie, należy rozumieć te pojęcia zgodnie z ich zwykłym znaczeniem i obowiązującymi przepisami prawa.

§ 2. Zasady ogólne ochrony małoletnich

OSK prowadzi działalność z poszanowaniem praw małoletnich, ich godności, prywatności i potrzeby bezpieczeństwa.

Każdy małoletni powinien być traktowany z szacunkiem, spokojem i cierpliwością.

Niedopuszczalne jest jakiekolwiek stosowanie przemocy wobec małoletnich.

Personel ma obowiązek reagować na każdy sygnał mogący świadczyć o zagrożeniu dobra małoletniego.

Dobro małoletniego jest nadrzędne wobec wygody organizacyjnej OSK.

§ 3. Zasady bezpiecznych relacji personelu z małoletnimi

Personel zobowiązany jest odnosić się do małoletnich z szacunkiem, komunikować się w sposób spokojny, jasny i adekwatny do wieku małoletniego oraz zachowywać profesjonalny charakter relacji.

Kontakt personelu z małoletnim powinien być związany wyłącznie z realizacją szkolenia lub spraw organizacyjnych OSK.

W kontaktach z małoletnimi zabronione jest w szczególności: zawstydzanie, wyśmiewanie, poniżanie lub upokarzanie; krzyk, groźby, szantaż lub zastraszanie; używanie wulgaryzmów, obraźliwych określeń lub niestosownych komentarzy; naruszanie nietykalności cielesnej poza sytuacjami niezbędnymi dla bezpieczeństwa lub prawidłowego przebiegu nauki; dotykanie w sposób, który może być odebrany jako niestosowny; składanie propozycji o charakterze prywatnym, intymnym lub seksualnym; utrzymywanie relacji wykraczających poza zawodowy charakter kontaktu; kontaktowanie się z małoletnim w sprawach niezwiązanych ze szkoleniem; przesyłanie wiadomości, zdjęć lub materiałów o charakterze niestosownym.

Jeżeli sytuacja wymaga kontaktu fizycznego z małoletnim ze względów bezpieczeństwa lub instruktażowych, kontakt ten powinien być ograniczony do minimum, uzasadniony sytuacją i nienaruszający godności małoletniego.

§ 4. Zasady kontaktu z małoletnim poza zajęciami i w komunikacji elektronicznej

Kontakt z małoletnim poza zajęciami może odbywać się wyłącznie w sprawach związanych ze szkoleniem lub organizacją kursu.

Dopuszczalne formy kontaktu to w szczególności telefon służbowy, służbowy adres e-mail, wiadomości SMS lub komunikatory – wyłącznie w zakresie organizacyjnym, jeśli OSK z nich korzysta.

W miarę możliwości kontakt organizacyjny dotyczący małoletniego powinien odbywać się również z udziałem opiekuna.

Zabrania się prowadzenia prywatnej korespondencji z małoletnim, nawiązywania relacji przez prywatne profile w mediach społecznościowych, przesyłania wiadomości w godzinach nocnych bez uzasadnienia organizacyjnego oraz przesyłania treści niestosownych, dwuznacznych lub naruszających granice małoletniego.

§ 5. Zasady ochrony wizerunku i danych małoletniego

Dane osobowe małoletnich podlegają ochronie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Utrwalanie i rozpowszechnianie wizerunku małoletniego może odbywać się wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz po uzyskaniu wymaganych zgód, jeżeli są potrzebne.

Personel nie może samodzielnie publikować zdjęć, nagrań ani informacji o małoletnich w celach prywatnych.

Dokumentacja dotycząca małoletnich powinna być przechowywana w sposób zabezpieczający ją przed dostępem osób nieuprawnionych.

§ 6. Rozpoznawanie sygnałów krzywdzenia

Personel powinien zwracać uwagę na sygnały mogące wskazywać, że małoletni doświadcza krzywdzenia.

Do takich sygnałów mogą należeć w szczególności: wyraźna zmiana zachowania, lęk, wycofanie, silny stres, ślady urazów lub zaniedbania, wypowiedzi sugerujące przemoc, presję lub wykorzystywanie, a także niepokojące zachowania innych osób wobec małoletniego.

Stwierdzenie sygnału nie przesądza o krzywdzeniu, ale wymaga reakcji zgodnej z niniejszymi Standardami.

§ 7. Procedura interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia małoletniego

Każdy członek personelu, który uzyska informację o możliwym krzywdzeniu małoletniego, zaobserwuje niepokojące zachowanie wobec małoletniego albo poweźmie podejrzenie, że dobro małoletniego jest zagrożone, ma obowiązek niezwłocznie zgłosić ten fakt osobie odpowiedzialnej za przyjmowanie zgłoszeń.

Po otrzymaniu zgłoszenia należy przyjąć informację spokojnie i z szacunkiem, nie bagatelizować sprawy, nie obiecywać całkowitej poufności, sporządzić notatkę służbową oraz ocenić, czy zachodzi konieczność pilnego zawiadomienia odpowiednich służb.

W przypadku bezpośredniego zagrożenia zdrowia lub życia małoletniego należy niezwłocznie wezwać odpowiednie służby, w szczególności numer alarmowy 112.

W sytuacjach uzasadnionych charakterem sprawy OSK podejmuje działania zgodnie z przepisami prawa, w tym zawiadamia odpowiednie organy lub współpracuje z nimi.

§ 8. Zasady postępowania wobec personelu naruszającego Standardy

Każde zgłoszenie dotyczące naruszenia Standardów przez członka personelu podlega wyjaśnieniu.

W zależności od rodzaju naruszenia OSK podejmuje adekwatne działania organizacyjne i prawne.

W przypadku podejrzenia popełnienia czynu zabronionego podejmowane są działania zgodne z obowiązującymi przepisami prawa.

Do czasu wyjaśnienia sprawy można ograniczyć kontakt danej osoby z małoletnimi, jeżeli wymaga tego bezpieczeństwo małoletnich.

§ 9. Dokumentowanie zdarzeń

Każde zgłoszenie dotyczące podejrzenia krzywdzenia małoletniego lub naruszenia Standardów dokumentuje się w formie notatki lub karty zgłoszenia.

Dokumentacja powinna zawierać co najmniej: datę i miejsce sporządzenia, dane osoby przyjmującej zgłoszenie, opis zdarzenia lub uzyskanej informacji, podjęte działania oraz informację o ewentualnym przekazaniu sprawy odpowiednim instytucjom.

Dokumentacja podlega ochronie i jest udostępniana wyłącznie osobom uprawnionym.

§ 10. Zasady udostępniania Standardów

Standardy są udostępniane personelowi OSK, małoletnim uczestnikom kursów oraz ich opiekunom.

Standardy są dostępne w wersji pełnej oraz w wersji skróconej przeznaczonej dla małoletnich i zawierającej informacje dla nich istotne.

Wersja skrócona powinna być napisana prostym i zrozumiałym językiem.

Standardy udostępnia się w siedzibie OSK, w widocznym miejscu, na stronie internetowej OSK – o ile OSK ją prowadzi – oraz na żądanie opiekuna lub małoletniego do wglądu lub w formie kopii.

§ 11. Szkolenie i zapoznanie personelu

Każda osoba dopuszczona do pracy z małoletnimi lub do czynności związanych z działalnością OSK zapoznaje się ze Standardami przed rozpoczęciem wykonywania obowiązków.

Fakt zapoznania się ze Standardami potwierdza się podpisem.

W miarę potrzeb OSK organizuje przypomnienie zasad wynikających ze Standardów.

§ 12. Przegląd i aktualizacja Standardów

Standardy podlegają okresowemu przeglądowi, nie rzadziej niż co 2 lata.

Przeglądu dokonuje właściciel OSK albo osoba przez niego wyznaczona.

Wnioski z przeglądu mogą prowadzić do aktualizacji Standardów, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany organizacji pracy OSK albo ujawnienia nowych ryzyk lub potrzeb ochrony małoletnich.

§ 13. Postanowienia końcowe

Standardy wchodzą w życie z dniem 01.01.2025.